¿Cómo tomar la palabra durante una velada entre amigos o una reunión de trabajo?
¿Cómo decir no a una persona cercana algo absorbente o a un compañero abusivo?
¿Cómo salir satisfecho de una negociación con su jefe?
¿Cómo responder a los reproches de su pareja?

Una guía clara y completa para encontrar su lugar entre los demás, sin exceso de pasividad o de agresividad, que le permitirá mejorar sus relaciones en general.