Trata todos los aspectos fundamentales para mejorar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes, fundamental para garantizar una atención sanitaria óptima

Nuevos temas
La obra incorpora temas nuevos como la relación de ayuda en duelos, técnicas de comunicación y relación con personas violentas, cómo comunicar un diagnóstico grave o la muerte, etc.

Acceso a recursos adicionales online
Incluye una batería de vídeos en la página web para poder explicar con detalle todas las técnicas descritas en la obra.

INDICE:
Sección 1. Algunos aspectos de la comunicación
Sección 2. Hacia una comunicación clara y transparente
Sección 3. La relación de ayuda
Sección 4. Comunicación grupal