"La calidad en el gerenciamiento no se refiere exclusivamente a la prestación técnica específica, sino, con un sentido más amplio, que se debe buscar que el mismo nivel de excelencia tecnológico-asistencial-científico aportado en la prestación se vea reflejado en todo el ambiente institucional para que el paciente (cliente o usuario) reciba la impresión de que es tratado como persona, sobre todo en un momento de su vida que por su enfermedad se le puede generar una crisis existencial (...)

Los autores han logrado un texto de alto nivel didáctico y de lectura sencilla, lo que permite profundizar un tema muy específico, facilitando su comprensión y dando las herramientas científicas imprescindibles que favorezcan su actividad. Nuestra opinión es que esta obra es un aporte útil y práctico, por lo que va a ser motivo de reiteradas consultas para todo aquel que pretenda ejercer, con conceptos modernos y criterios abarcadores, esta rama de la medicina."

"Hemos considerado oportuno editar un libro que ofrezca las bases para una comprensión de los conceptos y herramientas de gestión necesarios para un adecuado gerenciamiento de un Servicio de Diagnóstico por Imágenes. De este modo se ha pretendido generar un documento de carácter introductorio, práctico y de fácil comprensión. La idea de los autores no fue escribir un tratado con un desarrollo profundo y exhaustivo de los temas; por el contrario, se ha solicitado a cada colaborador transmitir su experiencia de manera que aquellos radiólogos con tareas gerenciales, sin conocimiento previo en la materia, pudieran comprender y aplicar los conceptos vertidos a la mejora de su gestión (...)

Se ha incorporado un capítulo final con ejercicios prácticos para que los lectores tuvieran la oportunidad de aplicar lo aprendido a través de la lectura del texto y para establecer un nexo con los autores respecto a los resultados logrados, a través de la comunicación electrónica."

Indice General de la Obra :

1- Conceptos de Gestión de la Calidad
R.Pittaluga y O.Pérez
2- Gestión Y Rediseño Operativo en Diagnóstico por Imágenes : Por Qué y Cómo
L.Intriere, A.Gogate, R.García Mónaco
3- Herramientas de Gestión
S.Alonso, J.Coll Martinoia, A.Bonelli y R.Pittaluga
4- Elaborando la Visión Estratégica: Indicadores de la Administración Práctica en Diagnóstico por Imágenes
A.Gogate, S.Ondategui-Parra y P.Ros
5- Incentivos en Diagnóstico por Imágenes : Estrategias para Motivar al Empleado
A.Gogate y P.Ros
6- Gestión por Procesos
R.Pittaluga y R.Comando
7- Protección Radiológica Y Seguridad : Relación con el Sistema de Gestión de la Calidad en los Servicios de Diagnóstico por Imágenes.
R.Touzet y R.Pittaluga
8 - Mejora Continua
R.Pittaluga y R.Parlamento
9 - Promoción Etica de los Servicios de Diagnóstico por Imágenes
F.Arredondo y R.García Mónaco
10-Ejercicios de Gestión en Diagnóstico por Imágenes
R.Pittaluga, R.Jais y M.Bufoni